Более 1,400 иностранных туристов загрузили приложение DLT и зарегистрировались, чтобы сообщить о работе таксистов Отделу Наземного транспорта (DLT) Бангкока, сообщил заместитель министра транспорта Аком Термпитаяпэйсит.

Он сказал что всего 7,066 пассажиров загрузили и зарегистрировались в приложении DLT, 20 процентов из них иностранные туристы.
Г-н Аком сказал, что приблизительно 70 процентов пассажиров были довольны их таксистами, в то время как 19 процентов пользователей приложения сообщили о плохом поведении их водителей.

DLT вызовет эти 19 процентов таксистов, у которых пассажиры находили услуги некачественными, чтобы они улучшили свое качество обслуживания.

Министр сказал, что на 262 таксистов были поданы жалобы через приложение. Среди них были четыре серьезных случая вымогательства и отказов использовать счётчик. Г-н Аком сказал, что DLT наказал этих четырех таксистов. Остальная часть жалоб была о поведении водителей и условиях в такси.

Но те, против кого неоднократно жаловались через приложение, столкнутся с серьезными штрафами, и владельцам такси не разрешат продлить лицензию, заявил г-н Тирэпонг.