Согласно сообщениям, 36-летний турист заплатил депозит в размере 5000 бат за турпакет стоимостью 9000 бат для своей семьи от компании Blue Ocean Travel Company за однодневную поездку на Симиланские острова. Однако никто с турагентства не приехал за туристами 31 января, как было договорено.
Турист не смог связаться с турагентом и решил, что его обманули. Он сообщил об этом случае в полицейский участок Карон на Пхукете, ожидая, что власти помогут ему вернуть свои деньги. Однако туристическое агентство согласилось вернуть только 3400 из депозита в 5000 бат.
Недовольный тем, как полиция отреагировала на его жалобу, турист обратился напрямую к агенту, чтобы потребовать вернуть залог в полном объеме. Завязавшееся противостояние было запечатлено на видео TikTok.
В понедельник полковник полиции Кундеч На Нонгкай, начальник полицейского участка Карон, сообщил, что турагент, оказавшийся в центре конфликта, теперь арестован. 44-летняя Вири призналась полицейским, что ранила китайского туриста ножом, который был передан полиции в качестве доказательства.
Ей было предъявлено обвинение в нанесении телесных повреждений, сказал полковник Пол Кундеч. Он сказал, что предварительное расследование показало, что компания Blue Ocean имеет действующий сертификат о деятельности, но его сотрудники ищут основания для временной приостановки бизнеса.
Позже в понедельник местное отделение Департамента туризма приостановило действие лицензии туристической фирмы на шесть месяцев за нанесение ущерба тайской культуре и туризму.
Однако туристическая полиция рассказала Министерству туризма и спорта другую историю. Они сказали, что китайский турист и турагент неправильно поняли друг друга и не уточнили место встречи, из-за чего его группа пропустила поездку.
Когда туристка потребовала полный возврат средств, агент сказала, что ее компания уже заплатила 1600 бат за въезд на Симиланские острова. Агент планировала вернуть только оставшиеся 3600.
1 февраля турист снова обратился в офис турфирмы, чтобы потребовать полный возврат средств. Турагент настаивал на оплате 3600 бат. Расстроенная туристка, по этой версии, ударилась о стекло в офисе и дважды ударила агента кулаком по лицу и телу.
Затем женщина вышла из офиса, за ней последовал турист, который использовал свой телефон, чтобы записать на видео последнюю часть инцидента. Турагент призналась в нападении, но сказала, что на самом деле это была самооборона. Китайский турист покинул Таиланд 2 февраля.