Thai Airways (THAI) и аэропорты Таиланда (AOT) не могут согласовать время ожидания в аэропорту Суварнабхуми . THAI рекомендует пассажирам международных рейсов прибывать за четыре часа до вылета из-за задержек в аэропорту.
AOT говорит, что это «неправда», и просит пассажиров прибывать на три часа раньше расписания.
THAI Airways просит пассажиров прибыть за четыре часа до вылета, ссылаясь на то, что международный контрольно-пропускной пункт аэропорта Суварнабхуми, зона 3, закрыт в связи с установкой автоматических систем возврата лотков (ARTS), которая будет проходить с 1 по 29 марта 2023 года . .
Вчера AOT опубликовала заявление, в котором назвала пост THAI «неточным». AOT сообщает, что два ARTS были установлены на международном контрольно-пропускном пункте Зона 3, и контрольно-пропускной пункт вновь открылся 10 марта, а это означает, что трехчасового ожидания достаточно.
Так должны ли международные пассажиры прибывать за три-четыре часа до вылета?
В воскресенье один из пассажиров сказал:- «Три часа до вылета действительно необходимы в аэропорту BKK сейчас. На все процедуры (регистрация, досмотр багажа, иммиграция) длинная очередь.
«Регистрация, досмотр багажа и иммиграция занимают не менее полутора часов. Тайцы проходят иммиграционный контроль с помощью автоматических машин, что может быть немного быстрее.
«Иностранцы пропустят свои рейсы? Все выглядят обеспокоенными. Должен ли я быть счастлив или разочарован Тайландом?
«Если бы это не заняло так много времени, иностранцы потратили бы больше денег в аэропорту на сувениры и еду.
«Если бы китайских туристов было больше, аэропорт был бы переполнен».
Капук сообщил, что многие международные пассажиры пропустили свои рейсы в эти выходные, особенно ночные рейсы, из-за длинных очередей в аэропорту Суварнабхуми, и некоторые запаниковавшие пассажиры просились без очереди, чтобы попытаться успеть на рейс.
Один тайский пассажир сказал:- «В моих последних двух международных поездках я приехал за три часа до вылета. У меня не было времени поесть или охладиться перед полетом. Если бы у меня не было тайского паспорта, я бы точно пропустил рейс. Мне жаль иностранцев.
И AOT, и Thai Airways опубликовали заявления только на тайском языке.
Один из пользователей Twitter пожаловался:- «Это международный аэропорт. Почему они не выпускают пресс-релизы на тайском и английском языках (как минимум), чтобы большинство пассажиров могли их понять?»